Hätäkeskustoiminnan kehittäminen

Sisäasiainministeriö päätti 15.5.2009 hätäkeskustoiminnan kehittämisen strategisista linjauksista. Linjausten mukaisesti:

• Hätäkeskustoimintaan liittyvät toimintamallit yhdenmukaistetaan valtakunnallisesti. Uusi toimintatapa ja sitä tukeva uudistettu hätäkeskustietojärjestelmä otetaan käyttöön vuoteen 2015 mennessä.
• Hätäkeskuspalveluiden ja tehokkaan viranomaisyhteistyön varmistamiseksi hätäkeskustoiminnan alueita laajennetaan ja niiden määrää vähennetään.
• Hätäkeskuspäivystäjäkoulutus auditoidaan ja opetussuunnitelman sisältö tarkistetaan arvioinnin tulosten perusteella.
• Sisäasiainministeriö valmistelee hallituksen esityksen uudeksi hätäkeskustoimintaa koskevaksi laiksi. Tavoitteena on, että Hätäkeskuslaitos voisi paremmin keskittyä ydintehtäviinsä.
• Strategian toimeenpanossa noudatetaan hyvää henkilöstöpolitiikkaa.

Pääministeri Jyrki Kataisen hallituksen ohjelmassa todetaan, että hätäkeskusuudistuksen toimivuutta on tarkasteltava turvallisuuden ja alueellisen yhdenvertaisuuden sekä henkilöstön näkökulmasta. Arvioinnissa huolehditaan ensisijaisesti hätäkeskuspalveluiden laadusta, asiantuntemuksesta ja toimintavarmuudesta. Hätäkeskuksia kuormittavien kiireettömien puheluiden palveluneuvonta järjestetään.

Tehdyt toimenpiteet

Valtioneuvosto päätti 21.1.2010, että Suomi jaetaan kuuteen hätäkeskusalueeseen.

• Uudenmaan hätäkeskusalue
• Varsinais-Suomen ja Hämeen hätäkeskusalue
• Pirkanmaan ja Satakunnan hätäkeskusalue
• Pohjanmaan ja Keski-Suomen hätäkeskusalue
• Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskusalue
• Pohjois- Suomen ja Lapin hätäkeskusalue

Sisäasiainministeriö päätti 9.3.2010 uusien alueiden hätäkeskusten sijaintipaikkakunnista (Kerava, Turku, Pori, Vaasa, Kuopio ja Kouvola, Oulu). Itä- ja Kaakkois-Suomen alueen hätäkeskuksen sijaintipaikka on 8.12.2011 päätöksen mukaisesti Kuopio. Samalla päätettiin lakkauttaa Kouvolan hätäkeskus viimeistään vuoden 2012 lopussa.

Muut toimenpiteet

• Hätäkeskuspäivystäjäkoulutus auditoitiin toukokuussa 2010. Hätäkeskuslaitos, Pelastusopisto ja Poliisiammattikorkeakoulu toteuttavat yhdessä toimenpideohjelmaa hätäkeskuspäivystäjäkoulutuksen kehittämiseksi.
• Helsingin hätäkeskuksen toiminta siirrettiin Keravalle lokakuussa 2010.
• Muiden uusien hätäkeskusten tekninen muutossuunnittelu on valmisteltu siten, että ne voivat aloittaa toimintansa sijaintipaikkapäätöksen mukaisessa aikataulussa.
• Porissa on käynnissä uusia hätäkeskuksia palveleva ylimääräinen hätäpäivystäjäkurssi ja seuraava vastaava kurssi alkaa vuoden 2012 alussa
• Hätäkeskuslaitos allekirjoitti 10.6.2011 hätäkeskustietojärjestelmän toimitussopimuksen Insta DefSec Oy:n kanssa. Hätäkeskustietojärjestelmän toimitusvaihe (TOTI-3) on alkanut ja sille ollaan mm. asettamassa ohjausryhmää.
• Viranomaisradioverkon (VIRVE) radiokaluston päivityskierros on toteutunut pääosin aikataulussa. VIRVE -puheryhmäuudistus on kaikilla toimialoilla toteutumassa aikataulun mukaisesti 31.3.2012 mennessä.
• Viranomaisten yksikkötunnusten valtakunnalliset linjaukset on saatu kaikilta toimialoilta ja perusperiaatteet koulutettu Pohjois-Suomen ja Lapin alueen hätäkeskuspäivystäjille.
• Uusi laki ja asetus hätäkeskustoiminnasta tulivat voimaan 1.1.2011.

Uusien hätäkeskusten yhdistymisaikataulu

• Pohjois-Suomen ja Lapin hätäkeskus, marraskuu 2010
• Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskus, vuosi 2012
• Pirkanmaan ja Satakunnan hätäkeskus, vuosi 2013
• Pohjanmaan ja Keski-Suomen hätäkeskus, vuosi 2014
• Uudenmaan hätäkeskus, vuosi 2014
• Varsinais-Suomen ja Hämeen hätäkeskus, vuosi 2014

Tiedotteet

Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskus aloittaa toimintansa joulukuussa | 25.9.2012

Hätäkeskusuudistuksen toteutumista arvioiva ryhmä asetettu | 22.12.2011
Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskuksen sijaintipaikaksi Kuopio | 8.12.2011
Sisäministeri Päivi Räsänen: Hätäkeskusalueita ja uusien hätäkeskusten sijoituspaikkakuntia ei muuteta | 3.11.2011
Hätäkeskuslaitos jatkaa hätäkeskusuudistusta ministeriön linjausten mukaisesti | Hätäkeskuslaitoksen tiedote 4.11.2011

Hätäkeskusten toiminta parantunut merkittävästi - uudistus etenee suunnitelmien mukaisesti | 30.9.2010
Hätäkeskuspalvelut keskitetään seitsemään hätäkeskukseen vuosina 2011-2015 | 9.3.2010
Hätäkeskuslaitoksen strateginen muutoshanke, HAKMU, käynnistyy | Hätäkeskuslaitoksen tiedote 9.3.2010
Suomeen kuusi hätäkeskusaluetta | 21.1.2010

Hätäkeskusten aluejaosta työryhmän esitys: Suomeen kuusi hätäkeskusaluetta | 8.9.2009
Sisäasiainministeri Anne Holmlund päätti hätäkeskustoiminnan kehittämislinjauksista | 15.5.2009
Työryhmän mukaan hätäkeskusten toimintamallit on yhtenäistettävä | 17.3.2009

Lisätietoja
tietoverkkojohtaja Pekka Tulokas, 071 878 8450